Vacatures

Een nieuwe uitdaging?

GEZOCHT VOOR HET INVULLEN VAN VACATURES:  

Heb je minimaal 7 jaar secretariële werkervaring op hoog niveau, dus voor een RvB, RvC, CEO,  CFO, CIO etc.? Beheers je minimaal 2 talen uitstekend? En wil je fulltime werken?

Ben je geïnteresseerd in een van de vacatures hieronder, schrijf je dan hier in onder vermelding van de betreffende vacature in het onderwerp.

Vacature

MANAGEMENT ASSISTANT, 24 uur/week verdeeld over 4 dagen, Veenendaal, deta-vast

Onze opdrachtgever beweegt zich in de personeelsontwikkeling in de creatieve industrie. Mede dankzij eigen onderzoek zijn zij permanent op de hoogte van ontwikkelingen in de markt, in technieken en in organisaties. Zij verzamelen en ontwikkelen kennis en vertalen die in praktische producten en diensten. Van advies op maat tot technische trainingen. Daarmee werken zij aan een gezonde, sterke en sociaal-innovatieve branche. Voor werkgevers en werknemers, sociale partners en de ministeries van OCW en SZW.

Als hoofdtaak verricht je werkzaamheden voor de afdeling Bedrijfsadvisering en Services. Daarnaast ben je in teamverband gezamenlijk verantwoordelijk voor het goed functioneren van het secretariaat en ondersteun je elkaar bij drukte van de werkzaamheden dan wel bij ziekte en/of afwezigheid van de overige secretaresses. In deze functie verricht je samen met 3 andere collega-secretaresses de volgende taken:

  • Verzorgen van correspondentie en rapporten;
  • Het voorbereiden en notuleren van vergaderingen;
  • Projectadministratie;
  • Agendabeheer en archivering;

Je  profiel

Je hebt een dienstverlenende- en flexibele instelling. HAVO/MBO-werk en denkniveau, aangevuld met een secretaresseopleiding. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en ervaring met notuleren. Je bent een echte team player die zelfstandig, accuraat, klantgericht en proactief kan werken. Je hebt goede sociale- en communicatieve vaardigheden. De gangbare office pakketten hebben geen geheimen voor je.

Wie ben jij?

  • Een spin in het web voor de Buitendienst
  • Iemand die haar eigen baan creëert
  • Werk ziet en uit handen van de Buitendienst trekt, en zeker van de leidinggevende !
  • Initiatief neemt
  • Iemand die niet bang is om dat te doen
  • Commercieel is, maar zich ook aan procedures houdt
  • Notuleert
  • Afspraken maakt en meetings organiseert etc.
  • Collega’s van andere afdelingen vervangt bij ziekte en/of vakantie
  • Team player is
  • Commerciële affiniteit heeft
  • Onderzoekend is

Het aanbod

Het betreft een dienstverband van 24 uur per week. Het dienstverband is vooreerst gedetacheerd via ons (als een soort langere proefperiode) met uitzicht op een vast dienstverband bij gebleken geschiktheid. Bij een fulltime dienstverband is het salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring maximaal € 2.362,00  bruto per maand.

Interesse? Stuur dan s.v.p. je CV vergezeld van je motivatie per mail via het inschrijfformulier onder vermelding van deze vacature.

Vacature

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKSTER, fulltime, NL/E, SAP, Amsterdam ZO, juli t/m september 2012

Voor een grote klant van ons zoeken wij een Customer Service Medewerkster met een goede telefoonstem, die zowel de Nederlandse als Engelse taal heel goed beheerst. Bovendien is beheersing van ERP-systemen heel erg belangrijk.

De functie is 40 uur per week van juli t/m september 2012.

Werkzaamheden:

  • Telefoonafhandeling
  • Aannemen van orders
  • Verwerken en administreren van orders in een ERP systeem
  • Relatiebeheer
  • Eventuele klachtenafhandeling
  • Goed samenwerken met het Sales team

Vereisten:

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Goed om kunnen gaan met Word, Excel, PowerPoint, Outlook en SAP (en/of ander ERP systeem)
  • Goede telefoonstem
  • Vriendelijk, service- en klantgericht
  • Accuraat
  • Commercieel
  • Woonachtig in of om Amsterdam

Salarisindicatie: € 2.000-2.300 bruto/maand.

Vacature

EXPERIENCED SALES ASSISTANT / ADMINISTRATOR, EINDHOVEN, fulltime, Dutch, English and German (native !!!), preferably with some technical knowledge

THE POSITION

1. Purpose of the Job

The primary responsibility of the Sales Operations Coordinator (SOC) is order management. Working in a team environment, you will accurately and efficiently process purchase orders, and follow those orders through shipment. As a SOC you will be the primary contact for purchasing representatives in distributor, reseller and end-user accounts. You will develop positive working relationships with these representatives as well as the internal HSM functions required to effectively serve them

2. Principal Responsibilities

  • Accurate and efficient order management using the ERP system
  • Positive interaction with Planners, Shipping, and Credit functions to facilitate exceptional services to customers.
  • Accurate and efficient management of credits, debits and return requests (RMA)
  • Provide continuous training to customers on order entry processes containing: product information, website, configuration, spare part web shop etc.
  • Provide customers with accurate lead time, price and product information on their orders (sending acknowledgement, open order report)
  • Customer complaint handling

3.  Principal Networks & Contact Links

Internal

  • Accounting control
  • Sales Reps Region
  • Planners EMEA
  • Logistic clerks Eindhoven-Wincanton

External

  • Customers (purchasing department)

4. Supervisory Responsibilities

NA

5. Geographic Scope & Travel Requirements

Depending on region of responsibilities

CEU, NEU, SEU, MEA, RUSSIA or shared within CEU, NEU, SEU

6. Key Performance Measures

  • Timely entry of orders
  • Timely closure of disputes
  • Timely response to customer complaints
  • Customer satisfaction (through surveys)

THE CANDIDATE

1. Education Required

  • Associates degree

2. Work Experience Required

  • 1-2 years customer service experience required; 3-5 preferred

3. Technical Skills & Specific Knowledge Required

  • Some knowledge of electronics and computer peripherals with a proven ability to learn new products and applications.
  • Strong computer skills

4. Behavioural Competencies Required

  • Proven ability to follow established processes with a strong attention to detail
  • Team player who is professional and diplomatic in dealings with internal and external customers.

5. Language Requirements

  • Fluent knowledge of English, Dutch and German

Ben je geïnteresseerd? Stuur dan s.v.p. je CV vergezeld van je motivatie per mail via het inschrijfformulier onder vermelding van de vacature waarin je geïnteresseerd bent.